CEZ Kontroll faturuesveper ankesat e qytetareve
TIRANE- CEZ shperndarje nis projektin e kontrollit te faturuesve te vet. Pas shqetesimeve te herepashershme ne media dhe ne opinionin publik per faturimin e energjise elektrike CEZ duke filluar nga kjo jave e deri ne fund te muajit shkurt do te kontrolloje mbi 100 faturiste te kompanise se shperndarjes se energjise elektrike te cilet do te shoqerohen ne terren nga nje menaxher.
Menaxheri do te mbaje shenim mbi procesin e punes duke krahasuar ne fund te dhenat me ato te lexuesit. Ne fund te muajit shkurt do te behet nje analize e pergjithshme mbi situaten duke u bazuar mbi shenimet e menaxhereve perkates. Kompania CEZ Shperndarje eshte e vendosur ne masat qe do te merren deri dhe ne zevendesimin e punonjesve qe rezultojne te jene problematike dhe te korruptuar me punonjes te rinj. Ky projekt gjithashtu ndihmon ne kontrollin mbi saktesine e PDA-se qe perdoret per leximin e matesave te energjise elektrike thuhet ne njoftimin e CEZ.
Rreth 40 e ankesave qe vijne nga abonentet jane ankesa qe kane te bejne me pretendime per pasaktesi ne leximin e matesave. Ne rreth 70 te ankesave per mbifaturim vertetohet qe pretendimi i klientit nuk eshte i sakte. 50 e ankesave per faturim te pretenduara gabim jane per periudhen 2007 dhe 2008. CEZ Shperndarje eshte plotesisht e angazhuar per tju ofruar klienteve te saj nje sherbim sa me cilesor dhe te drejte thuhet ne deklaraten per shtyp te CEZ.
sg/shqiptarja.com
Menaxheri do te mbaje shenim mbi procesin e punes duke krahasuar ne fund te dhenat me ato te lexuesit. Ne fund te muajit shkurt do te behet nje analize e pergjithshme mbi situaten duke u bazuar mbi shenimet e menaxhereve perkates. Kompania CEZ Shperndarje eshte e vendosur ne masat qe do te merren deri dhe ne zevendesimin e punonjesve qe rezultojne te jene problematike dhe te korruptuar me punonjes te rinj. Ky projekt gjithashtu ndihmon ne kontrollin mbi saktesine e PDA-se qe perdoret per leximin e matesave te energjise elektrike thuhet ne njoftimin e CEZ.
Rreth 40 e ankesave qe vijne nga abonentet jane ankesa qe kane te bejne me pretendime per pasaktesi ne leximin e matesave. Ne rreth 70 te ankesave per mbifaturim vertetohet qe pretendimi i klientit nuk eshte i sakte. 50 e ankesave per faturim te pretenduara gabim jane per periudhen 2007 dhe 2008. CEZ Shperndarje eshte plotesisht e angazhuar per tju ofruar klienteve te saj nje sherbim sa me cilesor dhe te drejte thuhet ne deklaraten per shtyp te CEZ.
sg/shqiptarja.com