Hapet qendra ndaj kujdesit te klientit

Kompania CEZ Shperndarje ish-OSSH hapi dje ne Tirane te paren Qender te Kujdesit ndaj Klientit. Qendrat do te jene pikat e vetme te takimit per te gjitha nevojat e klienteve tane dhe te gjitha proceset kane per qellim lehtesimin e zgjidhjes se problemeve te tyre. Disa nga sherbimet qe do te ofrojne Qendrat e Kujdesit ndaj Klientit jane printimi i fatures aplikimi per lidhjet e reja ndryshimi i te dhenave te identifikueshme te klientit emri adresa etj. zevendesimi i librezave te pagesave te energjise elektrike informacion mbi defektet ne rrjetin e shperndarjes se energjise elektrike etj. Vec kesaj klientet ne keto qendra kane mundesi te informohen rreth te dhenave qe kane lidhje me konsumin historikun e te dhenave te tyre cilesine e furnizimit me energji elektrike dokumentacionin e duhur per lidhjet e kontratave si dhe proceseve te tjera mbyllje dhe riaktivizim te kontratave etj. Pajisja e arkave me kasa fiskale dhe prezantimi i barkodit lehteson saktesine e pagesave. Vec qendrave ne ndihme te klientit eshte aktivizuar edhe numri 0808181 per sherbimin ndaj klientit lidhur me faturimin.