Sfida e zhvillimit te burimeve

Per te ndihmuar ne garantimin e nje qendrimi te kendshem te turistit dhe duke e siguruar ate ne lidhje me sigurine personale dhe sigurine e ligjit vendosjen e sistemeve kombetare te informacionit kontrollin dhe ndihmen qe do te mund ti jepet turistit. Policia turistike eshte zgjidhja qe kane pasur rezultate interesante edhe ne Itali Spanje dhe Greqi

Nga Prof Dr Salvatore Messina

Rektor Universiteti Europian per Turizmin
Evropa eshte destinacioni i pare turistik ne bote ashtu si citohet ne COM 352 2010 Evropa destinacion turistik nr 1 ne bote - nje strukture te re politike per turizmin ne Europe e leshuar ne fund te qershorit ne daten 30 nga Komisioni Evropian. Pavaresisht nga kjo destinacionet e reja turistike jane gjithmone me konkurruese dhe te afta per te fituar pike te aksioneve te tregut.

Konkurrenca e turizmit evropian ka qene gjithmone nje shqetesim i Komunikatave tw Komisionit Evropian dhe Axhenda per nje turizem evropian te qendrueshem dhe konkurrues COM 2007 621 se bashku me Studimi mbi konkurrencen e industrise se turizmit te BE-se te leshuar ne shtator 2009 duke e perballuar kete koncept me qendrueshmerine.
Per te arritur keto objektiva dalin nje sere sfidash dhe burimet njerezore jane konsideruar gjithmone si nje faktor strategjik per rritjen dhe per pasurimin e industrise se turizmit evropian dhe si pretendon Strategjise se Lisbones duke u investuar ne burimet njerezore behet e mundur nxitja e perfshirjes sociale dhe pershpejtimi i procesit ne nje ekonomi te bazuar ne dije.

Nje nga sfidat e dhena eshte perqendrimi me shume ne cilesi sesa ne produkt si nje strategji e orientuar drejt klientit e ben nje destinacion turistik me konkurrues.
Per me teper per te bere turizmin europian me konkurrues dhe te qendrueshem eshte deklaruar se risia eshte nje faktor kyc per tu ndjekur ne menyre qe te gjenden zgjidhje te reja sherbime dhe produkte edhe me mbeshtetjen e teknologjive te informacionit dhe komunikimit.
Por gjithashtu per tu permiresuar informacioni dhe studimet ne fushen e turizmit duhet te jete me shpejt ne procesin e rritjes se konkurrences dhe te qendrueshmerise.
shte i perhapur mendimi se per te bere turizmin nje mjet te turizmit te qendrueshem nevojiten nje vizion global dhe nje vemendje te vecante per te ardhmen e kesaj industrie edhe ne nivel kombetar dhe lokal. Investimet efektive duhet te jene te planifikuara dhe te koordinuara per te arritur objektivat dhe bashkepunimin ndermjet sektoreve publik dhe privat si ne nivel rajonal dhe ne nivel lokal do te perfitojne ne industrine e turizmit dhe rrjedhimisht do te nxise zhvillimin lokal.

Per te bere turizmin te rritet ne zonen e Ballkanit disa nisma duhen te merret urgjentisht.
Para se gjithash eshte e nevojshme te identifikohen me saktesi aftesite profesionale dhe aftesite e nevojshme nga ndermarrjet turistike dhe nga administrata publike dhe te mundesohen nga ato nepermjet nje zinxhiri trajnimi te perhershem. Ky eshte nje veprim i rendesishem per te permiresuar cilesine e sherbimeve dhe per te kenaqur pritjet nderkombetare turistike dhe rrjedhimisht ne ate mase sezonalitetin e turizmit.
Per te arritur efektivitetin dhe efikasitetin ne menaxhimin e ndermarrjeve turistike dhe per te kenaqur pritjet turistike nderkombetare eshte e nevojshme te ndahet pronesia nga drejtimi teknik duke siguruar profesionistet e specializuar dhe duke percaktuar rregulla te sakta per perfshirjen e ketyre figurave. Per me teper politikat fiskale duhet te zbatohen per te favorizuar punesimin e personelit te specializuar te trajnuar ne ndermarrjet turistike.
Transparenca mes kerkeses dhe ofertes nga nje klasifikim i bazuar ne parametra te matshme qe do te njihet ne baze te standardeve nderkombetare do te qartesoje industrine e turizmit ne zonen e Ballkanit dhe per te terhequr flukse nderkombetare turistike. Kjo mund te finalizohet permes
- Klasifikimit te ofruesit turistik me kerkesat fizike dhe profesionale

- Nje organ i pavarur i kontrollit

Per tu perballuar me politikat evropiane per turizmin dhe per te kenaqur kerkesat nderkombetare turistike oferta e turizmit te Ballkanit duhet te jete me e qendrueshme. Per kete arsye treguesit per qendrueshmerine duhet te jene te vendosur pas pervojes se Rrjetit te Rajoneve Evropiane per Turizmin e qendrueshem dhe konkurrues NECSTouR.
Vleresimi dhe menaxhimi i burimeve natyrore dhe kulturore ne menyre qe te shfrytezohen per zhvillimin lokal nepermjet turizmit te qendrueshem duhet te marre ne konsiderate perfshirjen e nje pergjegjes per qasjen me publikun dhe nje menaxher per aktivitetet e turizmit qe duhet te jene te dy per cdo terheqje strategjike sic kerkohet nga Albania Culture Marketing Strategy - Recommandations e edituar nga Fondi i MDG Achievement Fund- United Nations Albania ne 11 nentor 2010. Vleresimi dhe ruajtja nuk do te thote izolim.

Ne nje skenar konkurrues nje ICT te sakte dhe efektiv te ndihmuar nga sistemi i komunikimit per destinacionin turistik ne nivel evropian rajonal dhe kombetar me protokollet e prodhimit qe garantojne turistin nderkombetar eshte nje instrument i nevojshem per rritjen e te ardhurve dhe ndihmojne qe i gjithe sistemi te rritet.
Nje planifikim rajonal dhe kombetar territorial per turizem ku fusha te vecanta jane zgjedhur per zhvillimin e turizmit dhe ku parametrat dhe detajet jane percaktuar do te ndihmojne planifikuesit qendrore per hartimin e turizmit ne nje menyre me konkurruese dhe te qendrueshme. Ne nivel lokal investitoret e huaj duhet te kete nje pergjigje te qarte dhe definitive ne lidhje me pronesine e tokes.

Per te ndihmuar ne garantimin e nje qendrimi te kendshem te turistit dhe duke e siguruar ate ne lidhje me sigurine personale dhe sigurine e ligjit vendosjen e sistemeve kombetare te informacionit kontrollin dhe ndihmen qe do te mund ti jepet turistit. Policia turistike eshte zgjidhja qe kane pasur rezultate interesante edhe ne Itali Spanje dhe Greqi.

Si ne nje shoqeri globale identitetet lokale jane arsye te forta per tu vizituar nga turiste ne nivele nderkombetare hartimi dhe zbatimi i ngjarjeve kulturore do te jene nje faktor te atraksioneve te metejshme per arritjet nderkombetare dhe vendore dhe per zgjatjen e sezonit turistik. Keto rezultate jane eksperimentuar tashme ne Shqiperi me Shqiperia eshte kulture ne maj 2010 se ne baze te suksesit edhe ne publik do te kryhet cdo vit. Edicioni i dyte do te zhvillohet nga 5-9 maj 2011 ne Parkun Arkeologjik te Apolonise dhe ne Muzeun Historik Kombetar te Tiranes.

Krijimi i laboratorit te ndermarrjeve te reja per permiresimin e cilesise te konkurrences dhe qendrueshmerise se industrise se turizmit duhet te mbeshteten nga qeverite me facilitetete dhe instrumente financiare se bashku me atraksionet e fondeve te BE-se.
Te gjitha keto iniciativa kane te bejne me dijet njohurite dhe aftesite te cilat jane ne pronesi te popullit.

Ne fakt burimet njerezore jane strategjike ne kete proces dhe te rendesishme per te arritur nje pozite me te mire dhe rezultate ne aspektin e punesimit dhe te rritjes se cilesise se jetes.

Por per te kryer cdo veprim veprim i kualifikuar dhe i trajnuar duhet te sigurohet per kete industri.

Nje zinxhir i perhershem per trajnim te resurseve njerezore qe do te duhet te punesohet ne industrine e turizmit eshte e nevojshme per te kryer veprimet dhe te vendosur ne praktike strategjite dhe planet qe cdo qeveri e vendeve te Ballkanit kane hartuar sic duhet me kujdes por qe nuk e kane ende zbatuar .

Shkollat e mesme profesionale kane rolin e tyre ne kete proces por eshte e nevojshme nje trajnim profesional per profesionistet ne fushen e turizmit se bashku me Institucionin e Arsimit te Larte ne cdo vend per te pergatitur burimet per aktivitetet e menaxhimit te mesem dhe per te monitoruar kete proces. Ne menyre qe te bejne te mundur levizjen e profesionisteve Qeverite duhet te bejne me te miren e tyre per te lejuar diplomacine per njohjen e titullit ne vendet e Ballkanit dhe ne vendet e BE-se.
Per me teper per te trajnuar burimet njerezore te kualifikuara per industrine e turizmit eshte e nevojshme qe te sigurohen profesore ligjerues dhe profesioniste ne gjendje te bejne ate. Trajnimi per trajnues eshte nje aktivitet i nevojshem per tu bere ne menyre qe te funksionoje ky proces.
Universiteti Europian per Turizmin qe nga viti 2008 vendosi te adoptoje COM 2007 621 ne seksionin 3.2.1. per te mobilizuar aktoret e turizmit per te prodhuar dhe te ndare njohurite ne menyre qe te mbeshtese zhvillimin e turizmit te qendrueshem.
Shtrirja kryesore operative te Universitetit Europian per Turizmin eshte qe te siguroje kompetencat profesionale te nevojshme per te krijuar nje rrjet per zhvillimin lokal ne rajonet Euro-Mesdhetare para se gjithash ne zonen e Ballkanit te tilla si integrimi dhe maksimizimin e sinergjive te mundshme ne mesin e kenaqesise se turisteve per territorin produktin kulturor dhe promovimin e ndermarrjeve te vogla qe veprojne ne sektoret drejtues te territorit me bashkepunimin e 14 Universiteteve Evropiane qe ofrojne 92 profesore te specializuar ne turizem. Universiteti Europian per Turizmin ka krijuar nje dege ne Itali dhe po planifikon per te hapur dege te reja ne Ballkan.
Qeveria qendrore administratat lokale dhe palet e interesuara ne industrine e turizmit duhet te bejne te pamunduren per te komunikuar me komunitetin per rendesine e turizmit per zhvillimin lokal dhe rolit e tij strategjik per punesimin se bashku me rendesine e rritjes se ketij sektori me burime njerezore te trajnuara.
Ne kapitullin 2.2.2. Aftesia per tu perballuar me presionin konkurrues dhe me forcat e tregut brenda Bashkimit nga Raporti Analitik mbi aplikimin e Shqiperise per anetaresim ne Bashkimin Evropian leshuar ne fund te nentorit ne dt 9 nga Komisioni Europian thuhet se .... Nje strategji e kuptueshme mbi aftesite e fuqise punetore mungon ndersa trajnimi ne vendin e punes eshte i dobet. Ne pergjithesi programet aktive te tregut te punes jane te pamjaftueshme krahasuar me nivelin e papunesise ndersa trajnimi ne pune mbetet nje sfide.

Per me teper Albania Culture Marketing Strategy - Rekomandime edituar nga Fondi i MDG Achievement Funds- United Nations Albania ne 11 nentor 2010 ne seksionin e dedikuar Burimeve Njerezore citon qe ... .. ekziston nje mungese e personelit te kualifikuar si ne industrine e akomodimit dhe hotelieri dhe ne operacionet e turizmit kulturor dhe te menaxhimit .

Lonely Planet Guida udhezuese me e madhe te udhetimit dhe botuesi i mediave digjitale ne bote Shqiperia renditet si destinacion i pare turistik ne 2011. fare lloj mikpritjeje dhe sherbimesh turistike do te ofrojme ne per turistet nderkombetare shte Shqiperia gati per kete Po Ballkani
The World Travel amp Tourism Council WORLD WTTC ne 2010 Travel amp Tourism Economic Research regjistrohen nga 2011-2016 Shqiperia do te duhet nje mesatare prej rreth 2000 te punesuarve te drejtperdrejte ne industrine e turizmit. Universiteti yne kete vit do te diplomohen vetem 44 studente me pergatitje shume te larte dhe qendrim te sherbimeve te turizmit. Ku do te gjejne ndermarrjet shqiptare te turizmit dhe te administratave publike profesionistet e tjere te trajnuar posacerisht per nevojat e tyre
A do te punesohen keta 44 studente ne ndermarrjet turistike te Ballkanit dhe te administratave publike apo do te terhiqen ne tregun e punes evropian ku vitin e ardhshem jane te nevojshme per 279000 vende te reja ne industrine e turizmit
Kjo eshte nje pergjegjesi e aktoreve te turizmit ne Ballkan.